要找回微信号和密码，可以按照以下步骤进行：

1.找回微信号：a.打开微信官方网站，点击找回密码选项。b.选择找回微信号功能，根据提示输入与微信号相关的信息，如注册手机号码、邮箱等。c.提交信息后，等待验证结果。如果验证成功，系统会给出相关微信号的提示或发送验证信息至注册手机号码或邮箱。d.根据提示信息找回微信号，重新设置密码。

2.找回密码：a.打开微信登录页面，点击“找回密码”选项。b.选择找回密码方式，常见的方式包括通过手机号码找回、通过邮箱找回以及通过微信安全中心找回等。c.根据所选择的找回方式，输入相关信息，如注册手机号码、邮箱地址、微信账号等。d.等待验证结果，如果验证成功，根据提示进行密码重置操作。

需要注意的是，在找回微信号和密码时应遵循以下几个原则：

1.确保提供真实有效的个人信息：如手机号码、邮箱等。如果信息不准确或过于模糊，可能无法通过验证，导致无法找回账号和密码。

2.及时验证：在找回过程中，注意查看注册手机号码或邮箱，验证信息，并按照提示操作。

3.确保账号与手机/邮箱绑定：提前在微信设置中绑定手机或邮箱，这样可以方便找回账号和密码。

4.联系微信客服：如果以上方法无法找回，也可以尝试通过联系微信客服寻求帮助。在微信官方网站或微信公众号上查找客服联系方式，并向客服提供相关信息，希望得到进一步的解决方案。

总结起来，找回微信号和密码需要提供真实有效的个人信息，按照微信官方提供的流程和提示进行操作，并尽量确保手机或邮箱与微信账号的绑定关系。如果自行操作无果，可以联系微信客服进行进一步咨询和寻求帮助。